Aquí en Tickmill, los intereses de nuestros clientes siempre son prioritarios, por lo que empleamos una Política de cero comisiones, en la que no cobramos ningún gasto por depósitos y retiros.

Todos los depósitos a partir de 5,000 USD o su equivalente, procesados en una transacción por transferencia bancaria, también están incluidos en nuestra Política de Cero Comisiones. Cubrimos sus gastos de transacción hasta 100 USD o su equivalente. Simplemente envíe por correo electrónico una copia de su estado de cuenta bancario o cualquier otro documento de confirmación del depósito transferido a nuestro Equipo de Soporte dentro del mes posterior al depósito y le compensaremos sus gastos.

Tickmill le ofrece los métodos de pago más convenientes y seguros al mismo tiempo, instantáneos y fáciles de usar. Según su país de residencia y la moneda de la cuenta seleccionada, puede usar los siguientes métodos para depositar y retirar fondos:

Opción de Pago Divisa Depósito mínimo Retiro mínimo Comisión en Depósitos Comisión en Retiros Tiempo de trans. Depósito Tiempo de trans. Retiro
bank-transfer USD
EUR
GBP
PLN
100 10 sin comisones, ya que cubrimos su tarifa bancaria en depósitos superiores a $ 5,000 ninguna 1 día laboral 1 día laboral
visa-mastercard USD
EUR
GBP
PLN
100 10 ninguna ninguna instantánea 1 día laboral
skrill USD
EUR
GBP
PLN
100 10 ninguna ninguna instantánea 1 día laboral
neteller USD
EUR
GBP
PLN
100 10 ninguna ninguna instantánea 1 día laboral
dotpay PLN 100 50 ninguna ninguna instantánea 1 día laboral

*** Las transferencias bancarias internacionales se completan en un lapso de 3 y 5 días laborales, las transferencias nacionales se completan en un lapso de 1 y 3 días laborales.

Antes de utilizar cualquiera de nuestros métodos de pago, tenga en cuenta la siguiente información importante:

  1. No aceptamos ningún pago realizado a través de una fuente externa / terceros.
    – Solo debe usar métodos de pago que estén a su nombre y que le pertenezcan legalmente.
    – Nos reservamos el derecho de exigirle una prueba en cualquier momento. Si no cumple con esto, su pago será congelado y anulado.
    – Nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de procesamiento de penalización si se realiza un pago de terceros.
  2. Tickmill NO le cobra ninguna tarifa de transferencia por usar nuestros métodos de depósito y retiro, pero los bancos intermediarios  o los Monederos Electronicos podrian hacerlo, lo cual está fuera de nuestro control.
  3. Solo procesamos los reintegros al  mismo método de pago que utilizó originalmente para depositar.
    – Si usa una tarjeta de crédito / débito para depositar, siempre se le envia a su tarjeta el mismo monto total de retiros igual a sus depósitos totales. Cualquier cantidad restante de retiro que esté por encima del monto depositado, se le envia al método del pago de su opción.
    Ejemplo: si ha depositado $ 100 por tarjeta de crédito / débito y ha obtenido una ganancia de $ 1,000 y ha solicitado un retiro de $ 1,000, lo que va a obtener es lo siguiente: $ 100 de vuelta a su tarjeta(cubriendo de esta forma la cantidad inicial depositada) y los $ 900 restantes a su cuenta bancaria.
    – Si utiliza una tarjeta de crédito / débito y otro método (p. Ej .: Skrill eWallet) para depositar, su retirada se procesará primero a su tarjeta y cualquier cantidad restante se va a enviar de vuelta al otro método utilizado (p. Ej .: Skill eWallet).
    Ejemplo: si ha depositado $ 100 por Skrill y $ 50 por tarjeta de crédito / débito, y solicita un retiro de $ 90, obtendrá $ 50 de regreso a su tarjeta y $ 40 a su monedero electrónico.
  4. Procesamos los pagos solo en EUR, GBP, USD y PLN. Los pagos realizados en una moneda diferente se convertirán automáticamente a las monedas mencionadas anteriormente, en cuyo caso su banco o eWallet puede cobrarle una tarifa de conversión, que está fuera de nuestro control.
  5. Si su depósito de la tarjeta de crédito / débito fue fallido, intente depositar nuevamente, mientras verifique lo siguiente:
    – Esta ingresando los detalles de su tarjeta correctamente.
    – Utiliza una tarjeta válida (no caducada).
    – Tiene fondos suficientes en su tarjeta.
    – Si todo lo anterior está bien, pero el depósito de su tarjeta aún no tiene éxito, puede significar que su banco emisor no autoriza a su tarjeta a realizar depósitos. En ese caso, utilice otra tarjeta o cualquier otro método de pago disponible en su cuenta de operaciones.
  6. Si utiliza una tarjeta de crédito / débito para depositar, es posible que necesitemos copias escaneadas en color de ambas caras de su tarjeta para combatir el fraude. Pero NO nos envíe copias si no las solicitamos.
    – Al recibir nuestra solicitud y antes de enviarnos copias, cubra (borre) todos los dígitos excepto los últimos 4 en el anverso de su tarjeta por razones de seguridad.
    – También cubra (borre) el código CVV de 3 digitos que viene en el reverso de su tarjeta.
    – Todos los demás detalles deben ser claros y bien visibles.
    – Su tarjeta debe estar firmada, y su firma debe ser clara y fácil de leer.
  7. Tenga en cuenta que NUNCA le pediremos ningún dato confidencial de la tarjeta (como su número de tarjeta completo, código CVV, código de seguridad 3D, código PIN, etc.). Si recibió una solicitud sospechosa de detalles confidenciales de una fuente poco clara, contáctenos inmediatamente.
  8. Si nos damos cuenta de que deposita y retira fondos sin negociar lo suficiente en su cuenta, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta, anular todos sus depósitos y retiros, y también cobrarle todas las comisiones de transferencia y reembolso incurridas de nuestro lado.
  9. Además de los términos indicados anteriormente, familiarícese con nuestro Acuerdo de Cliente. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 22:00 p.m. GMT + 2 para ayudarlo si necesita ayuda para realizar sus pagos.
  10. Los retiros de ganancias superiores a 10 000 EUR / USD / GBP o 40 000 PLN se ejecutan únicamente mediante transferencia bancaria. En el caso de que el método de depósito no fuera una transferencia bancaria, se requerirá un extracto bancario para la confirmación de propiedad de la cuenta bancaria.